“我感觉他们在服务群众方面，服务意识还需要进一步提高。”一名部门服务对象对巡察组工作人员说。
自巡察工作开展以来，柳河县委高度重视巡察工作，在首轮巡察结束后，采取专项巡察方式，对全县25个单位的113名重点岗位负责人工作作风建设情况开展了巡察，查找问题226个，发现问题线索7件，收到明显成效。
明确任务重筹备，强化专项巡察的准确定位
针对重点岗位负责人工作作风实际情况，确定了重点岗位负责人在任职年限、依法行政、依法履职、服务企业、群众落实中央八项规定精神和省、市、县具体规定以及“四风”等五个方面的巡察内容，制定了《全县重点岗位负责人工作作风建设专项巡察实施方案》，采取“一拖N”方式组建三个专项巡察组，由三名经验丰富的科级领导担任巡察组长，抽调政府法制办、审计、财政部门的专业人员组建机动巡察组，为顺利实施专项巡察提供有力保障。
多措并举重推进，强化专项巡察的效率优势
坚持以问题为导向，采取有效措施开展巡察。一是开展民主测评，全面了解重点岗位负责人的现实表现。面向单位内部、社会各界、服务对象、乡镇正职领导、重点企业项目负责人5类人群广泛征集意见，按综合满意率高低排序，形成测评结果。二是开展巡察谈话，详细掌握重点岗位负责人的具体情况。随机抽取被巡察对象单位内部职工、社会各界、服务对象这三类能够真实了解情况的群体作为谈话对象，真实了解被测评人在工作中是否存在工作作风问题。三是开展财务检查，准确知晓经费使用情况。由机动巡察组对重点岗位负责人所在单位的日常经费收支情况，收费项目许可审批、收费标准及缴费情况进行审查，从中查找问题和发现问题线索。四是开展暗访，及时发现存在的作风问题。巡察期间，由巡察办牵头组成三个暗访组对县直所有部门集中进行了两轮工作纪律检查，对个别单位人员工作时间缺岗问题，给予严肃处理，促进了机关工作作风明显好转。五是受理信访举报，畅通发现问题线索主渠道。通过设立信访举报电话、播发巡察通告、专人受理信访等形式，鼓励和引导群众举报，对来信、来访及时受理、移交。
全面落实重成效，强化专项巡察的成果运用
注重成果运用，强化巡察利剑作用。一是移交相关部门处理。对巡察中发现的问题线索，移交县纪委处理；对重点岗位负责人超年限任职问题，移交县委组织部处理；对其他问题交由被巡察单位落实整改。二是及时进行提醒谈话。按照综合满意率由低到高排序，对排名在后10位的重点岗位负责人由其单位主要领导对其开展提醒谈话，并对其存在的问题进行全面整改，促进重点岗位负责人转变作风，切实增强服务意识。三是全面规范财务管理。要求被巡察单位对巡察中发现的财务方面问题认真进行整改，加强对财务管理人员的培训，并对不适应财务岗位人员进行调整。同时，被巡察单位要经常开展财务自查，抓早抓小，防微杜渐。
通过专项巡察，较好地解决了部分重点岗位负责人服务意识差，慢作为等突出问题，全县重点岗位负责人在工作效率、服务质量、执法水平等方面有了进一步提升，工作作风得到了根本好转，促进了全县各项事业顺利推进。
